Preguntas frecuentes

Para garantizar que no haya retrasos en la recepción de su tratamiento, todos los pedidos se le enviarán para que los reciba al día siguiente. Para su tranquilidad, se puede hacer un seguimiento de cada etapa. No obstante, todas las opciones de entrega están sujetas a que el pedido se realice antes de la hora límite indicada en el sitio web y pueden verse afectadas por los fines de semana y cualquier otro día festivo. El plazo de entrega también depende del momento en que el prescriptor apruebe el pedido. Por lo tanto, a veces puede ser necesario prever un poco más de tiempo para tomar una decisión clínica.

Aceptamos los principales métodos de pago, como Visa, Mastercard y American Express. Sin embargo, debe utilizar una tarjeta registrada en el Reino Unido. También puedes utilizar Apple Pay y Google Pay.

EU Meds no es una farmacia, por lo que no hay nada que devolvernos. Si tiene algún problema relacionado con su receta o con la medicación obtenida en una farmacia de terceros, deberá comunicárselo a la farmacia. EU Meds no dispensa ningún medicamento.

Esperamos que nunca tenga que presentar una queja, pero si se diera el caso, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a support@eumeds.com. Le rogamos que nos facilite toda la información posible sobre su queja para que podamos resolverla lo antes posible.

No necesita receta para utilizar nuestro servicio, ya que EU Meds le dará una receta privada. Si se aprueba su consulta, la enviaremos automáticamente a la farmacia de su elección. No podrá descargar una copia de la receta.

Nuestro servicio es una forma cómoda y segura de recibir sus recetas. Todos los precios de nuestro sitio incluyen los gastos de prescripción, farmacia y entrega: lo que ve es lo que paga. Una vez que el prescriptor apruebe el cuestionario cumplimentado, una farmacia asociada procesará y dispensará la receta y se la enviará al día siguiente.