Livraison

Nos tarifs de livraison et nos prestataires

Toutes les commandes d'articles soumis à prescription doivent être approuvées par un prescripteur avant d'être expédiées. Veuillez noter que si vous choisissez la livraison express, celle-ci sera effectuée à partir du moment où l'article aura été approuvé par le prescripteur. Le délai est généralement de quelques heures, mais peut aller jusqu'à 72 heures à compter de la commande.

Livraison standard

GRATUIT

La livraison est estimée à 4-5 jours ouvrables.

FAQs

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en vous rendant sur votre compte (vos commandes) ou par l'email envoyé avec votre numéro de suivi.

Puis-je retourner ma commande ?

EU Meds n'est pas en mesure d'accepter les retours de médicaments délivrés sur ordonnance. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.

Où livrez-vous ?

Malheureusement, EU Meds ne peut expédier ses produits qu'au Royaume-Uni. Cela inclut les îles Anglo-Normandes, les Highlands écossais et l'Irlande du Nord.

Quelle est la date limite pour la livraison le lendemain ?

Sous réserve de disponibilité, vous pouvez passer votre commande jusqu'à 22 heures pour qu'elle soit livrée le lendemain. Pour la livraison spéciale de Royal Mail, toutes les commandes doivent être passées avant 16 heures.

Quels sont les jours de livraison ?

Toutes les livraisons sont effectuées du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, à l'exception des envois spéciaux de Royal Mail qui sont livrés du lundi au vendredi. Pour que votre commande soit livrée le dimanche, vous pouvez choisir notre option de livraison le dimanche. Les livraisons ne sont pas effectuées les jours fériés.

Recevrai-je un délai de livraison ?

Oui, vous recevrez une notification le jour de la livraison avec un créneau horaire de 2 heures.

Emballage discret

Tous les traitements sont envoyés dans un emballage discret. Aucune mention du médicament n'apparaît sur l'emballage. Vous êtes donc le seul à savoir ce qu'il contient.

  • Pas de logos

  • Aucune mention de la pharmacie

  • Pas de description des articles

Ici pour vous aider

Our Customer Service is available Monday to Friday 9am - 4pm. If you need urgent assistance, do not use this service. Call 111, or in an emergency call 999. Visit our help section